努力改进。”
他意味深长道：“那你就把张红梅的邮件回复一下吧。”
提起这个问题，我就郁闷了：“她每天那么多问题，我不知道如何回复？”
他眉头微皱道：“她每天都是群发，你不回复的话，知道的人，都看出你己经改善了；不知道的人，比如苏生，他很少进车间的，还以为你不作为呢。”
我忽然意识到，我是伍世刚一手提上来的，张红梅抓住我不放，难堪的不仅是我，还有他。想到这里，我心里立刻有了底：“好，我马上回复。”
他叮嘱道：“记住，一定要谨慎。”
我郑重地点点头！
经过简单的酝酿，我打开电邮写道：“张组长，你好！谢谢你检查出我们产线存在的这么多问题，我和组长们都非常重视，并且己经对这些问题作了原因分析，拿出了改善对策。通过我们的努力，己经把其中的百分之95%的问题都解决掉了。但是，还有5%的问题超出了我们的能力，目前无法解决，如果你有什么好的建议，可以改善这些问题，请提出来，我们一定改进。谢谢你对我们工作的支持。”
然后，我针对她提出的问题做了一张表，分为己解决的和未解决的，并说说明了未解决的原因。
当我把初稿拿给伍世刚审阅时，他满意极了：“你这个皮球，踢得可真是不错啊！”
我装作无辜地说：“我哪有踢皮球啊？”
他笑道：“你不但踢了，还踢得很高明。”然后指着一行字，“‘如果你有什么好的建议，可以改善这些问题，请提出来。’她要是有好的建议帮你把问题解决掉，当然很好；可要是她没有好的主意，下次就不能发这些问题出来了，因为她自己也解决不掉嘛！”
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